溝通對老年人的重要性
溝通對護理之家的老人來說是非常重要的，與老人建立良好溝通可以讓他們感到與家人更加連接和被關注
透過溝通可以更好了解老人的需求和期望，並能更好地照顧到他們
老人可能會面臨許多挑戰和壓力，例如身體健康問題、失去親友、生活上的改變等，透過良好的溝通，老人可以釋放情緒並得到情感支持，從而獲得心理上的寬慰
溝通還可以幫助老人維持認知和社交能力，與他人溝通可以刺激老人的大腦，有助於保持記憶力和思考能力
老化對溝通的影響
(一)感官系統(視力、聽力)方面
(二)語言方面
(三)認知方面
(四)心理、社交方面
再者，也要了解當老年人面臨溝通不良情況時容易產生的問題
1.需適應新的生活環境和日常事物
2.感到失去獨立和對生活的掌控權
3.面對需要持續醫療護理和支持的慢性健康狀況
